Genel Hüküm ve Koşullar

Genel Hüküm ve Koşullar

Nakliye mallarınızı devralırken, yasal temel sorumluluk CBM başına 620,00 EUR ile sınırlıdır. HGB § 451g uyarınca sorumluluk sözleşmesi nakliye sigortası dahil olmak üzere Mobilya Nakliye Şirketinin sorumluluğu hakkındaki bilgilere bakın.

Diğer ek anlaşmalar

Tüm işlerin gerçekleştirilmesi, aksi açıkça belirtilmedikçe ve yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, 07:00 ile 20:00 saatleri arasındaki iş günlerinde (Pzt. – Cum.) nakliye esasına göre hesaplanır ve sunulur. Hafta sonu, gece ve resmi tatil çalışmaları için ek ücretler teklifimize dahil değildir ve gerekirse ek olarak ücretlendirilecektir (şartnameniz / siparişiniz nedeniyle bu zamanlarda gerçekleştirilirse). Gerekli ambalaj malzemeleri bir kez ücretsiz olarak teslim edilecek (siparişte aksi kararlaştırılmamışsa) ve tekrar toplanacak, sonraki her teslimat/toplama ekstra ücretlendirilecektir. Eski hizmetler ve teslimatlar gerçek harcamalara göre faturalandırılacaktır. Her şey dahil teklifler söz konusu olduğunda, bunlar tam fiyata dahildir. Kamyon geçiş ücreti gerçek harcamalara göre müşteriden tahsil edilecektir. Burada hesaplanan süre normal hava ve yol koşullarını ifade eder. Kar nedeniyle engelleme yoktur. Buz, fırtına, şiddetli yağmur ve yol çalışmaları. Teklifimiz, binaların içindeki tüm yolların, geçitlerin ve kilitlerin yanı sıra kamyonlar için erişim ve çıkış yollarının engellenmeden kullanılabileceğini ve mevcut ev asansörlerinin kullanılabileceğini varsayar. Gerektiği ölçüde, iş/teslimat için kısıtlama olmaksızın kullanılabilir olmalı ve yükleme ve boşaltma noktası ile kamyon arasındaki mesafe 10 metreyi geçmemelidir. Ek yükleme ve boşaltma noktaları veya çağrı üzerine siparişlerde artış gibi değişiklikler. Ayrıca yük uzatmaları / mesafeleri hesaplanan, teklif edilen taşıma fiyatını orantılı olarak değiştirir.

Sözleşmenin diğer bölümleri:

İş sahibinin sözleşmeyi feshetmesi halinde, yüklenici taşıma için ödenmesi gereken ücretin onda üçüne hak kazanır (Sözleşmenin feshedilmesi veya sözleşmeden cayılması halinde, § 415 HGB, 346 ff BGB’nin ilgili hükümleri uygulanır. Ayrıca, §312g BGB paragraf 2 No. 9’a atıfta bulunulmaktadır).

2, Depolama durumunda, Alman Mobilya Taşımacılığı’nın (ALB) genel depolama koşulları geçerli olacaktır.

3, Araçların ve personelin geliş ve gidiş saatleri mesai saati olarak ücretlendirilecektir.

4, Yüklenici, uygulama için bir taşıyıcı görevlendirebilir.

5) Sözleşmenin imzalanması ile siparişin yerine getirilmesi arasında hizmet kapsamının genişletilmesi durumunda, yüklenici bu hizmetler için müşteriden ek ücret talep etme hakkına sahip olacaktır.

(6) Aksi kararlaştırılmadıkça, araçlar ve personelin yanı sıra yardımcı hizmetler ve paketleme malzemeleri için saatlik ücretler fiili harcamaya/tüketime göre faturalandırılacaktır.

7. Yükleme sırasında taşıma hacminin teklife kıyasla arttığı tespit edilirse, bu durum faturalama için esas alınacaktır. Hasar bildirimi: Tazminat taleplerinin zaman aşımına uğramasını önlemek için aşağıdaki hususlara uyulmalıdır: Gönderici, teslimat sırasında taşınan malları dışarıdan görülebilen hasar veya kayıp açısından incelemekle yükümlüdür. En geç teslimat gününe kadar müteakip bir hasar raporu veya hasar protokolü sunulmalıdır. Dışarıdan görülemeyen hasarlar teslimattan itibaren 14 gün içinde nakliyat şirketine bildirilmelidir. Toplu bildirimler hiçbir durumda yeterli olmayacaktır. Teslim sürelerinin aşılmasına ilişkin talepler teslimattan 21 gün sonra sona erer. Bildirimler genellikle sadece yazılı olarak (mektup, faks, e-posta), son teslim tarihine bağlı olarak, gönderici tarafından kişisel isim bilgileri ile yapılmalıdır. Son teslim tarihlerine uymak için zamanında gönderim yeterli olacaktır.

Mobilya Nakliye Firmasının Sorumluluk Reddi

HGB § 451 g uyarınca sorumluluk düzenlemeleri hakkında bilgi, nakliye şirketi, nakliye sözleşmesine ve Alman Ticaret Kanunu’na (HGB) göre bir taşıyıcı olarak sorumludur. Bu sorumluluk ilkeleri, bu amaçla farklı taşıma araçları kullanılsa bile, Almanya’da başlayan veya biten sınır ötesi taşımalar için de geçerlidir. Sorumluluk hükümleri, emanetçinin tüketici olduğu depolama için de geçerlidir.

I. Sorumluluk ilkeleri

Mobilya Nakliye Firması, mallar kendi gözetiminde olduğu sürece malların kaybolmasından veya hasar görmesinden kaynaklanan zararlardan sorumludur.

II. Azami sorumluluk tutarı

Mobilya Söküm Firmasının kayıp veya hasar sorumluluğu, sözleşmenin yerine getirilmesi için gereken kargo alanının metreküpü başına 620 Euro ile sınırlı olacaktır. Teslimat süresinin aşılması durumunda, Mobilya Söküm Firmasının sorumluluğu navlun tutarının üç katı ile sınırlı olacaktır. Mobilya Söküm Firması, malların kaybolması veya hasar görmesi ya da teslimat süresinin aşılmasından kaynaklanmayan, sökümün gerçekleştirilmesiyle bağlantılı bir sözleşme yükümlülüğünün ihlalinden kaynaklanan zararlardan sorumluysa ve zarar, mala zarar verme veya kişisel yaralanma dışında bir şeyse, bu durumda sorumluluk, mallar kaybolmuş olsaydı ödenecek olan tutarın üç katıyla sınırlıdır.

III Değer Karşılığı Tazminat

Mobilya Nakliye Firması malların kaybı için tazminat ödemek zorunda kalırsa, taşıma için kabul edildiği yer ve zamandaki değer tazmin edilecektir. Malların hasar görmesi durumunda, hasarsız malların değeri ile hasarlı malların değeri arasındaki fark tazmin edilecektir. Malların teslim alındığı yer ve zamandaki değeri belirleyici olacaktır. Malların değeri piyasa fiyatına göre belirlenir. Her iki durumda da, hasar tespit masrafları da karşılanır.

IV. Sorumluluk Reddi

Kayıp, hasar veya teslimattaki gecikme, Mobilya Söküm Firmasının azami özen göstererek bile önleyemediği ve sonuçlarını engelleyemediği kaçınılmaz bir olaydan kaynaklanıyorsa, Mobilya Söküm Firması sorumluluktan muaf olacaktır.

V. Sorumluluğun Dışlanmasına İlişkin Özel Gerekçeler

(1) Mobilya Söküm Firması, kayıp veya hasar aşağıdaki risklerden birinden kaynaklandığı sürece sorumluluktan muaf tutulacaktır:

1. değerli metallerin, mücevherlerin, değerli taşların, paranın, pulların, madeni paraların, menkul kıymetlerin veya belgelerin taşınması ve depolanması;

2. Gönderici tarafından yetersiz paketleme veya işaretleme;

3. Malların gönderici tarafından elleçlenmesi, yüklenmesi veya boşaltılması;

4. Nakliyeci tarafından paketlenmemiş malların konteynerlerde taşınması ve depolanması;

5. Mobilya Nakliye Şirketi’nin daha önce Göndericiyi hasar riski konusunda bilgilendirmiş olması ve Göndericinin hizmetin yerine getirilmesi konusunda ısrarcı olması koşuluyla, boyutu veya ağırlığı yükleme veya boşaltma noktasındaki alan koşullarına uymayan malların yüklenmesi veya boşaltılması;

6. Canlı hayvanların veya bitkilerin taşınması ve depolanması;

7. Malların, özellikle kırılma, arıza, paslanma, iç bozulma veya sızıntı gibi hasarlara karşı özellikle hassas olmalarının bir sonucu olarak doğal veya kusurlu durumu. Durumun koşullarına göre, yukarıda 1. ila 7. maddelerde belirtilen tehlikelerden birinden kaynaklanabilecek bir hasar meydana gelmişse, hasarın bu tehlikeden kaynaklandığı varsayılacaktır. Mobilya Nakliye Firması, sorumluluktan muaf tutulmak için özel gerekçelere, yalnızca koşullar altında kendisine düşen tüm önlemleri almış ve özel talimatlara uymuşsa başvurabilir.

(2) Depo Sorumlusu, nükleer enerjiden ve radyoaktif veya radyoaktif maddelerden kaynaklanan zararlardan sorumlu olmayacaktır.

VI Sorumluluktan Muafiyetlerin ve Sorumluluk Sınırlamalarının Uygulanabilirliği

(1) Sorumluluk muafiyetleri ve sınırlamaları, Mobilya Söküm Firması kasıtlı veya pervasızca ve hasarın meydana gelebileceğini bilerek hareket etmediği sürece, malların kaybı veya hasar görmesi veya teslimat süresinin aşılması nedeniyle sözleşme dışı sorumluluktan kaynaklanan talepler için de geçerlidir.

(2) Yukarıda belirtilen muafiyetler ve sorumluluk sınırlamaları Mobilya Söküm Şirketi’nin personeli için de geçerlidir.

VII. Mobilya Taşıma Şirketinin Yürütülmesi

Mobilya Nakliye Şirketi nakliye için başka bir Mobilya Nakliye Şirketini görevlendirirse, bu şirket mallar kendi gözetiminde olduğu sürece görevlendirilen Mobilya Nakliye Şirketi ile aynı şekilde sorumlu olacaktır. İşi yürüten Mobilya Nakliye Şirketi, navlun sözleşmesiyle ilgili tüm itirazları ileri sürebilir.

VIII. Nakliye ve depolama sigortası

Malların yasal yükümlülüğün ötesinde sigortalanması mümkündür. Mobilya Nakliye Şirketi, Müşterinin talebi üzerine ve ayrı bir prim ödenmesi karşılığında nakliye veya depolama sigortası yaptıracaktır.

IX. Hasar Bildirimi

Tazminat taleplerinin ileri sürülmesinde aşağıdaki önemli hususlar geçerlidir:

(1) Malların dışarıdan görülebilen hasarı ve kaybı, teslimat sırasında teslimat makbuzuna veya hasar raporuna doğru bir şekilde kaydedilmelidir. Bu tür hasar veya kayıplar en geç ertesi gün Mobilya Nakliye Şirketine yazılı olarak (e-posta, mektup, faks) ayrıntılı bir şekilde bildirilmelidir.

(2) Dışarıdan görülemeyen hasar ve kayıplar, teslimattan sonraki 14 gün içinde Mobilya Söküm Firmasına ayrıntılı olarak metin şeklinde de bildirilmelidir.

(3) Hasar ve kayıpların yukarıda belirtilen süreler içinde bildirilmemesi halinde tazminat talepleri zaman aşımına uğrar.

(4) Teslimat süresinin aşılması, teslimattan sonraki 21 gün içinde yazılı olarak bildirilmelidir. Sürenin sona ermesinden sonra, talep aksi takdirde kaybedilir.

(5) Görevlendirilen veya teslim eden Mobilya Söküm Firmasına, düzenleyicisini belirten metin biçiminde ayrıntılı bir bildirimin zamanında gönderilmesi, son tarihlere uyulması için yeterli olacaktır.